Hapus akun Beruang

Beruang · dioperasikan oleh Algentis

Cara 1 — langsung di aplikasi (paling cepat)

1. Buka aplikasi Beruang (Android, iPhone, atau versi web) dan masuk ke akunmu.
2. Buka tab Lainnya.
3. Tekan Hapus akun, lalu konfirmasi.

Akun dan seluruh datanya langsung terhapus dari database utama.

Cara 2 — lewat email (bila tidak bisa masuk)

Kirim email ke support@algentis.xyz dengan subjek "Hapus akun Beruang" dari alamat email yang terdaftar di Beruang. Kami memproses permintaan dalam 7 hari kerja dan membalas setelah selesai.

Data yang dihapus

• Akun: nama, email, password (hash).
• Semua data keuangan: transaksi, dompet, kategori, anggaran, langganan, aset, utang, target, profil pajak.
• Sambungan Auto-sync: App Password Gmail, token Apps Script & notifikasi HP, API key exchange, beserta antrean email/notifikasi.
• Riwayat chat "Tanya Beruang", data referral, dan riwayat permintaan pembayaran Pro.

Data yang disimpan sementara

• Cadangan database terenkripsi: terhapus otomatis dalam 30 hari.
• Log keamanan server (alamat IP, waktu akses): maksimal 30 hari.

Ingin menghapus sebagian data saja tanpa menghapus akun? Transaksi, dompet, dan sambungan Auto-sync bisa dihapus satu per satu di aplikasi. Lihat juga Kebijakan Privasi.